atendimento das Farmácia

O atendimento em farmácias no Brasil é geralmente caracterizado por uma ampla disponibilidade de estabelecimentos, desde grandes redes até farmácias independentes, espalhadas por todo o país. Os clientes podem encontrar uma variedade de produtos, desde medicamentos prescritos até itens de cuidados pessoais e saúde.

1. Como você avalia a qualidade do atendimento recebido nas farmácias que você frequenta?

Excelente

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Escolha no mínimo uma das opções

2. Com que frequência você recebe informações claras e precisas sobre os medicamentos que compra nas farmácias?

Sempre

Com frequência

Às vezes

Raramente

Escolha no mínimo uma das opções

3. Qual é a sua opinião sobre a disponibilidade de profissionais qualificados, como farmacêuticos, para oferecer orientações e esclarecer dúvidas sobre medicamentos?

Muito disponíveis

Nem sempre disponíveis

Pouco disponíveis

Raramente disponíveis

Escolha no mínimo uma das opções

4. Em sua opinião, quais aspectos poderiam ser melhorados no atendimento das farmácias para melhor atender às necessidades dos clientes?

Maior disponibilidade de profissionais qualificados

Melhoria na comunicação sobre medicamentos

Redução do tempo de espera

Ampliação do sortimento de produtos

Escolha no mínimo uma das opções

5. Você já teve alguma experiência negativa relacionada ao atendimento em uma farmácia? Se sim, poderia descrevê-la brevemente?

Digite sua resposta na caixa acima

6. Qual é a sua principal razão para escolher uma farmácia específica?

Proximidade da localização

Preços competitivos

Variedade de produtos disponíveis

Qualidade do atendimento ao cliente

Recomendações de amigos/familiares

Escolha no mínimo uma das opções

7. Como você classificaria a experiência geral de compra em farmácias online, se aplicável?

Muito satisfatória

Satisfatória

Neutra

Insatisfatória

Muito insatisfatória

Escolha no mínimo uma das opções